Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden ausschließlich nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG) verarbeitet. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, Ihre Rechte sowie sonstige wichtige Aspekte.

Personenbezogene Daten sind nach Art. 4 Z 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar gilt eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dazu zählen zum Beispiel Name, Anschrift, IP-Adresse und E-Mail-Adresse.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Für alle Anliegen zum Datenschutz — Fragen, Auskunftsersuchen, Widerruf — erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

Eine Datenschutzbeauftragte oder ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und nicht bestellt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website, für die Beantwortung von Anfragen und für die Erfüllung von Verträgen erforderlich ist.

Wir setzen keine Analyse- oder Werbedienste ein, verwenden keine Cookies zu Marketingzwecken und binden keine Schriftarten oder Skripte von fremden Servern ein. Technisch notwendige Protokolldaten fallen auf unserem Server an; Näheres dazu unten.

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer für bestimmte Daten bis zu sieben Jahre betragen. Die konkreten Fristen nennen wir bei der jeweiligen Verarbeitung.

Diese Website wird von einem Server ausgeliefert, den wir selbst betreiben. Er wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Serverstandort ist die Europäische Union. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website fallen technisch notwendige Protokolldaten an: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browsertyp und Fehlercodes. Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung von Sicherheit und Betriebsstabilität. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Auswertung zu anderen Zwecken findet nicht statt.

Speicherdauer: Die Protokolle werden nach sieben Tagen gelöscht.

Wenn Sie sich eintragen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie freiwillig gemachte Zusatzangaben (Unternehmensname, ungefähre Zahl der Verpackungsarten).

Zur Bestätigung senden wir eine E-Mail mit Bestätigungslink (Double-Opt-in); erst nach Ihrem Klick wird die Anmeldung wirksam. Zum Nachweis der Einwilligung speichern wir Zeitpunkt, IP-Adresse und Browserkennung jeweils für die Anmeldung, die Bestätigung und eine spätere Abmeldung, dazu den Wortlaut der Einwilligungstexte, der zu diesem Zeitpunkt auf der Seite stand.

Wir holen zwei getrennte Einwilligungen ein: eine für die einmalige Benachrichtigung zum Verfügbarkeitsstart von Packdossier, eine für fachliche Informationen zur Verpackungsverordnung und zu Produktneuigkeiten. Sie können unabhängig voneinander erteilt und widerrufen werden. Die Benachrichtigung zum Verfügbarkeitsstart wird einmal versendet; die Einwilligung zu fachlichen Informationen gilt darüber hinaus, bis Sie sie widerrufen.

Die Daten werden auf dem oben genannten Server gespeichert. Speicherdauer: bis zum Widerruf; unbestätigte Anmeldungen werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Nach einer Abmeldung bewahren wir den Eintrag mit den Nachweisdaten drei Jahre auf, um die erteilte Einwilligung belegen zu können; angeschrieben werden Sie nicht mehr. Danach wird der Eintrag gelöscht.

Bei Anfragen per E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO) und löschen sie, sobald die Anfrage abschließend erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Fragebaum auf dieser Website läuft vollständig in Ihrem Browser. Ihre Antworten werden nicht an uns übermittelt und bei uns nicht gespeichert. Auch das erzeugte PDF wird auf Ihrem Gerät erstellt.

Packdossier wird auf Ihrem eigenen Gerät installiert und speichert alle Inhalte dort. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Produkt-, Verpackungs-, Kontakt- oder Lieferantendaten; sie werden auch nicht zur Sicherung an uns übertragen. Ansprechpersonen Ihrer Lieferantinnen und Lieferanten, die Sie in der Anwendung erfassen, verarbeiten Sie in eigener Verantwortung auf Ihrem Gerät; wir verarbeiten diese Daten nicht.

Für die Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei angeben: Unternehmensname, Anschrift, gegebenenfalls UID-Nummer sowie Name, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer der Ansprechperson. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags beziehungsweise die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Im Rahmen der Betreuung verarbeiten wir außerdem die Korrespondenz zu Support-Anfragen. Schicken Sie uns dabei Bildschirmfotos oder Dateien, können darin personenbezogene Daten enthalten sein; wir verwenden sie ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage.

Beim Einrichtungspaket begleiten wir Sie an einem Termin bei der Einrichtung. Dabei sehen wir Ihre Daten am Bildschirm. Eine Kopie entsteht bei uns nicht.

Speicherdauer: Stammdaten und Vertragsunterlagen bewahren wir für die Dauer des Vertrags und danach nach den Fristen in Abschnitt 11 auf. Support-Korrespondenz bewahren wir drei Jahre nach Abschluss der Anfrage auf, weil in dieser Zeit Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden können (§§ 933, 1489 ABGB).

Für die Ausstellung und Prüfung Ihrer Lizenz speichern wir auf unserem Lizenzserver: die Stammdaten aus Abschnitt 09 (Unternehmensname, Anschrift, gegebenenfalls UID-Nummer, Ansprechperson, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, unsere Kundennummer), den Lizenzschlüssel, Beginn und Ende der Laufzeit sowie je Arbeitsplatz die bei der Installation erzeugte Zufallskennung, die Programmversion, das Betriebssystem und den Zeitpunkt des letzten Kontakts. Änderungen an Lizenz und Stammdaten protokollieren wir mit Zeitpunkt, um Auskunft geben zu können, warum eine Lizenz gesperrt oder neu ausgestellt wurde. Speicherort ist der Server bei Hetzner (Abschnitt 04).

Zweck ist die Erfüllung des Vertrags und der Schutz vor einer über den vereinbarten Umfang hinausgehenden Nutzung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, hinsichtlich der Begrenzung der Arbeitsplätze zusätzlich unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Die technischen Aktivierungsdaten je Arbeitsplatz (Zufallskennung, Programmversion, Betriebssystem, Kontaktzeiten) löschen wir 30 Tage nach Vertragsende; die Anwendung benötigt den Lizenzserver im Lesemodus nicht mehr. Vertrags- und rechnungsbezogene Angaben — Stammdaten, Lizenzschlüssel, Laufzeit — bewahren wir nach den Fristen in Abschnitt 11 auf.

Die Zahlung erfolgt auf Rechnung per Überweisung. Einen Zahlungsdienstleister setzen wir nicht ein.

Rechnungen und die zugrunde liegenden Angaben verarbeiten wir zur Erfüllung unserer steuer- und unternehmensrechtlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Aufbewahrungsfrist beträgt sieben Jahre (§ 132 BAO).

Unsere Steuerberatung erhält die Rechnungsdaten, soweit sie diese für die Buchhaltung verarbeitet.

Ihre Daten erhalten, soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich:

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht weiter. Eine Übermittlung an Empfänger außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

Wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen laufend, um Ihre personenbezogenen Daten vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Trotz großer Sorgfalt haften wir nicht für rechtswidrige Eingriffe Dritter.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Vertragspartnerinnen und Vertragspartner erhalten mit der Auftragsbestätigung einen Link auf die aktuelle Fassung.